Biznews.id - Purwokerto - KAI Daop 5 Purwokerto kembali mengingatkan kepada para calon pengguna kereta api (KA) terkait pelayanan baru untuk boarding atau pemeriksaan identitas penumpang KA yang akan berangkat dari Stasiun Purwokerto. Mulai 1 Mei 2024 atau hari Rabu besok, seluruh pelayanan boarding hanya dilayani di Area Skybridge Gedung Baru (Jalan Kober) dan Pintu Barat Stasiun Purwokerto (Jalan Saga Baru).

“Kami mengimbau kepada calon penumpang yang akan melakukan proses boarding, apabila memasuki area Stasiun Purwokerto dari Jalan Kober dapat langsung drop off penumpang di area gedung baru,” jelas Feni Novida Saragih, Manager Humas Daop 5 Purwokerto dalam siaran persnya, Senin (29/4).

Kebijakan baru dalam pelayanan itu merupakan bagian dari upaya atau inovasi Daop 5 dalam meningkatkan fasilitas pelayanan dan kenyamanan pelanggan. Bagi pelanggan yang parkir di area parkir bawah maupun pelanggan yang masuk Stasiun Purwokerto dari akses pejalan kaki dari arah Jalan Stasiun, dapat memanfaatkan fasilitas selasar yang terletak di samping utara Monumen Lokomotif Kebo Kuning C300 Stasiun Purwokerto untuk menuju Pintu Boarding Area Skybridge Gedung Baru.

"Pintu Boarding Area Skybridge saat ini telah dilengkapi dengan teknologi face recognition sebanyak 4 unit yang telah disediakan sebelumnya untuk membantu proses pemeriksaan identitas penumpang agar semakin praktis dan mudah. Selain itu, layanan boarding manual dengan fasilitas scan barcode juga masih tersedia baik di Pintu Boarding Area Skybridge maupun di Pintu Barat," terang Feni.

Untuk akses Boarding Pintu Barat dapat dilakukan dari arah Tugu Gada Rujak Polo menuju underpass Jenderal Soedirman, sedangkan calon penumpang dari arah barat, seperti calon penumpang KA setelah turun dari transportasi umum Bus Trans Jateng maupun Trans Banyumas, disarankan langsung menuju akses Pintu Boarding Pintu Barat yang letaknya cukup dekat dengan Terminal Pasar Pon.

"Penyesuaian layanan boarding ini dilakukan untuk memberikan kenyamanan sekaligus upaya peningkatan pelayanan kepada seluruh pelanggan Kereta Api. KAI Daop 5 Purwokerto juga akan menyiapkan petugas untuk membantu informasi perubahan layanan ini dan pengaturan flow penumpang sehingga pelanggan dimudahkan selama masa sosialisasi," pungkas Feni.(Dens)